Développer sa capacité de persuasion : influencer et convaincre

Développer sa capacité de persuasion : influencer et convaincre


Management & Leadership
Management
Soft skills
Compétences relationnelles & Savoir-être
Prix
A partir de 950€
Durée
de 3h30 à 4h00
Format
Dispo en visio
Langue
Drapeau anglais
Dispo en anglais
Formules
En présentiel
En visio

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Description


Dans la vie professionnelle, certaines initiatives et projets suscitent l’opposition des interlocuteurs : clients, prestataires, équipe ou manager. Cette formation permet à toute personne qui souhaite ­développer sa capacité ­d'ar­gumentation et de persuasion, d'acquérir les techniques d'argumentation pour convaincre et persuader en face à face ou en groupe.

Les fondamentaux de la communication interpersonnelle et les enjeux d’un savoir-être pertinent

  • Les règles de la communication
  • Les obstacles à la communication
  • L’impact de la communication non verbale
  • Les relations conscient/non conscient dans la communication

Argumenter, convaincre, persuader

  • Les vecteurs de la persuasion en situation d'exposé ou d'entretien de face à face
  • Ce qui persuade ou dissuade
  • Les différents registres d'argumentation et le chemin critique de la persuasion
  • Appréhender et identifier les leviers de motivation et les freins de mes interlocuteurs

Améliorer sa force de persuasion face à un groupe d’interlocuteurs

  • Identifier son style d'influence
  • Travailler la prestance, la voix et a gestuelle
  • Enrichir son argumentation (exemples, narrations, métaphores, citations)
  • Impliquer ses interlocuteurs par la valorisation

Traiter les situations difficiles

  • Savoir garder son ascendant en situation difficile
  • Contourner les tactiques d'obstruction : polémique, manipulation, agressions
  • La CNV un outil pour traiter les situations difficiles
  • Accompagner en souplesse vers un changement d'attitude

Objectifs :

  • Apprendre à mieux formuler son message en insistant sur les bénéfices au lieu de la description.
  • Mieux cerner mes interlocuteurs et parler le même langage.
  • Apprendre à pratiquer l’écoute active (identification des fausses attitudes d’écoute).
  • Apprendre à gérer les objections.