
Développer sa capacité de persuasion : influencer et convaincre
Management & Leadership
Management
Soft skills
Compétences relationnelles & Savoir-être
Prix
A partir de 950€
Durée
de 3h30 à 4h00
Format
Dispo en visio
Langue
Dispo en anglais
Formules
En présentiel
En visio
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ou
Description
Dans la vie professionnelle, certaines initiatives et projets suscitent l’opposition des interlocuteurs : clients, prestataires, équipe ou manager.
Cette formation permet à toute personne qui souhaite développer sa capacité d'argumentation et de persuasion, d'acquérir les techniques d'argumentation pour convaincre et persuader en face à face ou en groupe.
Les fondamentaux de la communication interpersonnelle et les enjeux d’un savoir-être pertinent
- Les règles de la communication
- Les obstacles à la communication
- L’impact de la communication non verbale
- Les relations conscient/non conscient dans la communication
Argumenter, convaincre, persuader
- Les vecteurs de la persuasion en situation d'exposé ou d'entretien de face à face
- Ce qui persuade ou dissuade
- Les différents registres d'argumentation et le chemin critique de la persuasion
- Appréhender et identifier les leviers de motivation et les freins de mes interlocuteurs
Améliorer sa force de persuasion face à un groupe d’interlocuteurs
- Identifier son style d'influence
- Travailler la prestance, la voix et a gestuelle
- Enrichir son argumentation (exemples, narrations, métaphores, citations)
- Impliquer ses interlocuteurs par la valorisation
Traiter les situations difficiles
- Savoir garder son ascendant en situation difficile
- Contourner les tactiques d'obstruction : polémique, manipulation, agressions
- La CNV un outil pour traiter les situations difficiles
- Accompagner en souplesse vers un changement d'attitude
Objectifs :
- Apprendre à mieux formuler son message en insistant sur les bénéfices au lieu de la description.
- Mieux cerner mes interlocuteurs et parler le même langage.
- Apprendre à pratiquer l’écoute active (identification des fausses attitudes d’écoute).
- Apprendre à gérer les objections.