Développer sa capacité de persuasion : influencer et convaincre

Description

Cette formation peut être organisée en présentiel dans vos bureaux avec les précautions sanitaires adéquates (voir notre charte) ou par visioconférence privée.

Dans la vie professionnelle, certaines initiatives et projets suscitent l’opposition des interlocuteurs : clients, prestataires, équipe ou manager. Cette formation permet à toute personne qui souhaite ­développer sa capacité ­d'ar­gumentation et de persuasion, d'acquérir les techniques d'argumentation pour convaincre et persuader en face à face ou en groupe.

Les fondamentaux de la communication interpersonnelle et les enjeux d’un savoir-être pertinent :

  • Les règles de la communication.
  • Les obstacles à la communication.
  • L’impact de la communication non verbale.
  • Les relations conscient/non conscient dans la communication.

Argumenter, convaincre, persuader :

  • Les vecteurs de la persuasion en situation d'exposé ou d'entretiens de face à face.
  • Ce qui persuade ou dissuade.
  • Les différents registres d'argumentation et le chemin critique de la persuasion.
  • Appréhender et identifier les leviers de motivation et les freins de mes interlocuteurs.

Améliorer sa force de persuasion face à un groupe d’interlocuteurs :

  • Identifier son style d'influence.
  • Travailler la prestance, la voix et a gestuelle.
  • Enrichir son argumentation (exemples, narrations, métaphores, citations).
  • Impliquer ses interlocuteurs par la valorisation.

Traiter les situations difficiles :

  • Savoir garder son ascendant en situation difficile.
  • Contourner les tactiques d'obstruction : polémique, manipulation, agressions.
  • La CNV un outil pour traiter les situations difficiles.
  • Accompagner en souplesse vers un changement d'attitude.

Objectifs :

  • Apprendre à mieux formuler son message en insistant sur les bénéfices au lieu de la description.
  • Mieux cerner mes interlocuteurs et parler le même langage.
  • Apprendre à pratiquer l’écoute active (identification des fausses attitudes d’écoute).
  • Apprendre à gérer les objections.

Développer sa capacité de persuasion : influencer et convaincre


Formules

Module 2h
Format Demi Journée
1 Jour

Durée

De 2h00 à 7h00

Prix

A partir de 700€
Engagé
Soft skills
Cohésion
Disponible en visio