Le Feedback

Description

Sans que nous nous en rendions forcément compte, nous donnons ou recevons un feedback au moins une fois par jour, et c’est une des compétences clés du management. Or ce feedback peut avoir d’importantes conséquences, s'il n’est pas clair, pas maîtrisé il peut vite conduire à une incompréhension et à une dégradation de l’échange. En revanche un feedback bien exprimé ou bien reçu permet un échange constructif et bénéficie tant à son émetteur qu’à son récepteur. Cependant la maîtrise du feedback n’est pas innée, et pour motiver ses équipes et les faire évoluer grâce au feedback, un apprentissage est nécessaire.


Déroulé

En groupe de 15 maximum.

Atelier 2h : 1) Comprendre le feedback et quels sont ses objectifs 2) Comment délivrer un feedback constructif

Format demi-journée : contenu atelier 2h + 3) Les différentes formes de feedback

Formation 1 jour : contenu format demi-journée + 4) Savoir répondre aux différentes réactions suscitées par le feedback


Objectifs

Grâce à cette formation vos collaborateurs repartiront avec les outils nécessaires à la préparation d’un feedback ainsi que les clés pour le maîtriser et en faire un échange constructif.

Le Feedback


Formules

Atelier 2h
Format demi-journée
Formation 1 jour

Durée

De 2h00 à 7h00

Prix

A partir de 700€