Manager une équipe multiculturelle

Manager une équipe multiculturelle


Management & Leadership
Prix
A partir de 700€
Format
Dispo en visio
Langue
Dispo en anglais
Formules
Formation en 2h
Formation en 4h
Formation en 6h

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Description


Dans un contexte d’internationalisation des relations et du travail, nous sommes de plus en plus amenés à collaborer avec différentes cultures. Cela représente une vraie richesse mais peut également parfois engendrer des situations embarrassantes lorsque certains codes ne sont pas respectés. Il est donc important de les maîtriser et de comprendre les coutumes de chacun pour pouvoir encadrer efficacement une équipe composée de différentes cultures.

Les connaissances fondamentales en termes d’us et coutumes

  • Les grandes orientations culturelles dans le monde
  • Les quatre axes de Hofstede, fondateur du management interculturel
  • Prise de conscience de son propre bagage culturel et de son mode de fonctionnement par défaut
  • La multiplicité des perceptions et des interprétations selon la culture pouvant conduire à des malentendus culturels

Savoir communiquer dans un contexte interculturel

  • Reconnaître et gérer le choc culturel
  • Comprendre les comportements de ses collègues de cultures différentes, prévenir les malentendus culturels
  • Les différentes notions du temps, les modes de communication et de pensée
  • Communication interculturelle, écrite et orale

L’impact des divergences culturelles au sein d’une équipe

  • Identification des points de convergence et de divergence
  • Définition des objectifs communs
  • Gérer les conflits résultant de l’intolérance et de la méconnaissance
  • Faire fédérer et partager les valeurs et les croyances de la culture d’entreprise

Devenir un manager pluriculturel

  • Les rôles du management international et/ou pluriculturelles
  • Identifier et comprendre les codes et protocoles dans l’organisation d’une réunion
  • L’impact de la culture sur le management : la motivation, la résolution de problèmes, la circulation de l’information, la prise de décision, le consensus
  • Les six étapes de la gestion d’une équipe multiculturelle

Objectifs :

  • Maîtriser les us et coutumes des différentes cultures qui composent son équipe.
  • Créer une dynamique d’équipe efficace.
  • Savoir faire face et gérer les tensions liées au contexte multiculturel.
  • Adapter sa communication à l’ensemble des cultures présentes.