Cas Client fulll : Transformer la culture managériale grâce à la formation et au coaching sur-mesure
Dans un contexte de forte croissance, structurer une vision commune du management est un levier de performance indispensable. C’est le défi qu’a relevé fulll, éditeur de logiciels, en s’associant à Windoo pour déployer un programme ambitieux de développement des compétences.
Comment passer de pratiques hétérogènes à une culture managériale forte et partagée ? Retour sur une collaboration stratégique et ses résultats concrets.
Pourquoi fulll a repensé son modèle managérial ?
Pilotée par sa DRH, l’entreprise fulll faisait face à des enjeux classiques d’organisation en pleine expansion. L’objectif n’était pas seulement de former des individus, mais de soutenir une transformation globale de l’entreprise autour de trois axes :
- L’uniformisation des pratiques : Créer un référentiel commun pour que tous les managers, quel que soit leur département, partagent le même langage et les mêmes méthodes.
- La fidélisation des talents : Utiliser la qualité du management comme un levier direct de rétention des collaborateurs.
- L’accompagnement de la croissance : Structurer les équipes pour absorber le développement de l’activité sans perdre l’ADN de l’entreprise.
Comme évoqué lors de notre webinar commun, il s’agissait d’accompagner les managers pour qu’ils deviennent les premiers vecteurs de cette « nouvelle culture d’entreprise ».
La Solution Windoo : Un parcours « Mix-Learning » structurant
Pour répondre à ce besoin de transformation en profondeur, Windoo a conçu un dispositif sur-mesure, loin des formations catalogues standardisées. La clé du succès réside dans une ingénierie pédagogique pensée pour l’action.
Un format rythmé pour l’ancrage terrain
Loin d’une approche théorique descendante, le parcours a été organisé en petits groupes, répartis par niveaux de managers. Le dispositif privilégie des sessions courtes (demi-journées) espacées de une à deux semaines.
Cette temporalité est cruciale : elle permet aux managers d’expérimenter les concepts (objectifs SMART, Feedback, gestion des conflits) et d’appliquer les outils directement sur le terrain entre deux sessions. Chaque retrouver est ainsi l’occasion d’analyser les mises en situation réelles, favorisant un apprentissage par la pratique.
Le co-développement pour l’intelligence collective
Pour ancrer davantage les apprentissages, des ateliers de co-développement ont été intégrés au parcours. Ces sessions permettent de résoudre collectivement des problématiques concrètes rencontrées au quotidien. Cette méthode renforce la solidarité entre pairs et développe l’autonomie dans la résolution de problèmes.
Une approche stratégique pour le CODIR
Parce que l’impulsion doit venir d’en haut, le Top Management a bénéficié d’un dispositif spécifique. Au-delà du coaching individuel pour lever des blocages ou préparer des prises de poste, des séminaires animés par des coachs ont été organisés pour le CODIR.
Ces temps forts ont permis de structurer les fondations de la culture managériale de fulll : co-construction du référentiel de valeurs d’entreprise et définition des rituels managériaux clés.
L’accompagnement Windoo : Pilotage et Ingénierie Financière
La valeur ajoutée de Windoo dépasse l’expertise pédagogique : elle réside aussi dans sa capacité à accompagner l’équipe RH sur le pilotage administratif et financier du plan.
Une optimisation budgétaire via le FSE+
L’accompagnement Windoo a permis de maximiser les leviers de financement. En montant des dossiers solides, notamment via le dispositif FSE+ (Fonds Social Européen) et le plan de développement des compétences, Windoo a permis à fulll de financer près de 30% de son plan de formation managérial 2025. Une ingénierie financière qui permet à l’entreprise d’être plus ambitieuse dans son dispositif.
Mesurer l’engagement et simplifier le suivi
Grâce à la plateforme Windoo Connect, l’équipe RH a pu se libérer des tâches chronophages (feuilles d’émargement, évaluations). Les outils de pilotage ont permis de suivre en temps réel l’adhésion aux sessions. Les baromètres de satisfaction post-formation ont d’ailleurs relevé une note moyenne de 4.6/5 sur l’ensemble du programme, validant l’adéquation entre les contenus et les attentes.
Les Résultats : Une transformation culturelle réussie en 2025
Après plusieurs mois de déploiement, le bilan est très positif et les indicateurs de performance sont au vert.
Des managers mieux outillés et alignés
Les retours des participants montrent que les « soft skills » travaillées sont directement appliquées au quotidien. Les verbatims collectés soulignent l’utilité des méthodes partagées : > « Les outils comme le feedback positif et négatif ou la méthode KISS sont concrets et directement applicables dans mon rôle de manager. »
L’uniformisation souhaitée est en marche : les managers partagent désormais un vocabulaire et des réflexes communs.
Un taux de participation record
L’engagement est le meilleur indicateur de la pertinence d’une formation. Sur certains groupes de managers (notamment le G4), le taux de participation a atteint 100%, prouvant que le format et les thématiques répondent à un vrai besoin terrain, loin de la formation vécue comme une contrainte.
Les 3 conseils pour réussir votre plan de formation management
Tirés de l’expérience fulll, voici trois bonnes pratiques pour vos futurs parcours :
Impliquez le CODIR dès le départ : La formation ne doit pas être un sujet « RH » uniquement. L’alignement de la direction (via des séminaires dédiés aux rituels et valeurs) est crucial pour la légitimité du programme.
Rythmez l’apprentissage : Privilégiez des sessions courtes et espacées pour favoriser la mise en application immédiate. Le « one-shot » théorique ne suffit plus pour transformer les comportements.
Monitorez le ROI et les financements : Ne négligez pas l’ingénierie financière (FSE+, OPCO) pour démultiplier votre budget, et utilisez des outils digitaux pour mesurer l’impact réel sur l’engagement des équipes.
Co-construisez votre parcours avec Windoo
L’exemple de fulll démontre qu’une stratégie de formation bien pilotée est un levier puissant de transformation culturelle. Vous souhaitez vous aussi structurer vos pratiques managériales et optimiser le financement de vos parcours ?
👉 [Demander une démo de la plateforme Windoo] 👉 Voir le replay du webinar avec fulll pour aller plus loin


